Ochrana osobních údajů

 

Ochrana osobních údajů (Zásady podle GDPR)

Vaše soukromí bereme vážně. K‑service technology s.r.o. (IČO: 04001273, sídlo: Toužimská 588/70, 197 00 Praha‑Kbely) je správcem osobních údajů a zpracovává je v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.

Jaké údaje zpracováváme

  • Kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon) prostřednictvím formulářů

  • Fakturační a doručovací údaje v e-shopu

  • IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení (user agent)

  • Cookies a informace o návštěvnosti (Google Analytics apod.)

Proč údaje zpracováváme

Zpracováváme údaje na základě:

  1. plnění smlouvy – objednávky, dodávky, služby

  2. legitimního zájmu – provoz webu, správa cookies, ochrana před spamem

  3. souhlasu uživatele – pokud je to vyžadováno (např. marketing).

Práva subjektů údajů:

Máte právo požádat o:

  • přístup k údajům a jejich kopii

  • opravu, aktualizaci či vymazání dat

  • omezení zpracování

  • přenositelnost údajů

  • námitku proti dalšímu zpracování

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Odpovíme nejpozději do 1 měsíce (v odůvodněných případech do 3 měsíců).

Cookies a jejich správa

  • Nutné cookies: provoz webu, přihlášení, formuláře

  • Analytické cookies: anonymní data o návštěvnosti

  • Marketingové cookies: cílený obsah a reklamy

Souhlas s cookies je volný, informovaný a odvolatelný podle české úpravy (od 1. ledna 2022).

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme. Můžeme je zpřístupnit pouze:

  • IT partnerům, účetním službám či přepravním firmám, pokud to vyžaduje realizace služby

  • Požaduje-li to zákon nebo úřad.

Doba uchovávání

  • Kontaktní údaje: max. 1 rok

  • Účetní údaje: dle zákona (5–10 let)

  • Cookies a technická data: obvykle 14 dní až 1 rok

Zásady vychází z požadavků českého ÚOOÚ a připravují se ve srozumitelné podobě.

Bezpečnost údajů

Implementujeme technická a organizační opatření podle GDPR (např. zabezpečené servery, kontrolovaný přístup). Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Podle GDPR čl. 37 může být jmenován pověřenec, je-li zpracování osobních údajů hlavní činností nebo zahrnuje velké množství dat nebo citlivé údaje. Pokud máte zájem o asistenci při jmenování pověřence, rádi vám pomůžeme.